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Atención al Cliente | 600 692 8000 |
¿Qué hacer en caso de olvido de clave del Banco en Línea de BCI? |
¿Cómo Autorizar las transacciones en Bci.cl, App Bci y/o en otro comercio? |
Puedes cambiar o recuperar tu clave en caso de olvido del Banco en Línea de la siguiente forma:
En Bci.cl, haz clic en Banco en Línea.
Selecciona Recuperar mi clave de Internet.
Ingresa tu RUT y sigue las instrucciones. Recuerda tener tu tarjeta de débito a mano.
Para autorizar las transacciones debes:
Realizar la transacción normalmente.
Abre BciPass en tu celular.
Ingresa tu clave de 6 dígitos.
Vuelve al comercio de origen, App Bci o Bci.cl donde podrás terminar la transacción y revisar el comprobante.
Para ponerte en contacto con Banco de Crédito e Inversiones (BCI), sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 600 692 8000 (Atención al Cliente)
También podés contactarte por escrito a través de :