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Antes de gestionar una devolución o cambio debes tener presente los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibe el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio visita el Centro de Soporte
Ten en cuenta que debes enviar el producto en el embalaje original.
BuscaLibre.com asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
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Puedes elegir entre estas formas de pago:
Tarjeta de crédito utilizando el sistema Webpay de Transbank
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