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| Atención al cliente | 800 171 171 |
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Se puede solicitar la baja de cualquier servicio contratado en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio y antes de la prestación del mismo. Para ejercer el derecho a retracto sedebe presentar la solicitud en las Sucursales de Atención Clientes o al Call Center (800171171)
En caso de subrir un robo o extravío es recomendable bloquearlo cuanto antes, lee las siguientes instrucciones:
Ingresa a la Sucursal Virtual Mi Claro con tu RUT y contraseña.
En la esquina superior derecha, selecciona “Servicios Móvil.
Selecciona la línea que deseas bloquear.
Debajo de “Mi Equipo" se encuentra la opción “Bloqueo por Robo", haz clic ahí y detalla la situación y por qué quieres bloquearlo."
Se puede abonar la factura por servicios o productos de Claro a través de estas opciones:
Sucursal virtual Mi Claro
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Para ponerte en contacto con Claro, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 800 171 171 (Atención al cliente) 56 2 258 383 80 (Atención al cliente)
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