Consulta las dudas más frequentes y toda la información de contacto de Virgin Mobile. Ponte al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
| Atención al cliente WhatsApp | 56966000000 |
| Atención al cliente | 600 600 3300 |
| Desde un Virgin | 103 |
| Reparaciones | 104 |
| Ventas | 2 2975 1100 |
¿Cómo bloquear un chip de Virgin Mobile? |
¿Cómo desbloquear un chip de Virgin Mobile? |
¿Cómo recargar saldo en Virgin Mobie? |
"Para bloquear tu chip en caso de robo o extravío, tenés las siguientes alternativas:
Sucursal Virtual: Si tienes tú número Virgin mobile registrado en el sitio web, ingresa a la Sucursal Virtual y a Mi Cuenta - Mis Números. En esa opción, podrás bloquear tu Chip.
RockCenter: comunicandote al servicio al cliente, a través del Whatsapp o llamar al 103 opción 7 - 4 o desde un número de red fija al (02) 2975 1100.
Al solicitar el bloqueo a través del RockCenter, un agente validará los datos del titular del chip, por lo tanto es importante que se contacte el dueño del número.
El chip queda bloqueado inmediatamente. En caso de pérdida o robo, se puede recuperar el número."
Si bloqueaste tu chip por pérdida o robo y quieres desbloquearlo, deberás comunicarte con el Rockcenter:
Whatsapp o por Redes Sociales
Llamando al Rockcenter: desde un número Virgin al 103 opción 7 - 4 o desde un número de red fija (02) 29751100.
Sucursal Virtual: Si tienes tú número Virgin mobile, registrado en el sitio web, entonces ingresa a Sucursal Virtual - Mi Cuenta - Mis Números. En esa opción, podrás desbloquear tu Chip.
"Las opciones para recargar Saldo en Virgin son:
Recargar Online :Desde tu Sucursal Virtual en la sección Recargas
En efectivo: recarga Delivery con dinero en Efectivo.
Transferencia bancaria
Forma presencial en farmacias (Ahumada, Salcobrand y Cruz Verde), bencineras (Pronto y Punto Copec), supermercados (Lider, Jumbo, Santa Isabel y aCuenta) y tiendas de conveniencia (entre otros) y podrás pagar con efectivo o tarjeta."
Para ponerte en contacto con Virgin Mobile, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 56966000000 (Atención al cliente WhatsApp) 600 600 3300 (Atención al cliente) 103 (Desde un Virgin) 104 (Reparaciones) 2 2975 1100 (Ventas)
También podés contactarte por escrito a través de :